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FAQ

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Klicke einfach auf die entsprechende Frage, um die Antwort anzuzeigen...
Haben wir etwas Wichtiges vergessen? Dann freuen wir uns auf Deinen Hinweis.

Noch ein kleiner Tipp: 
mit Strg + F kannst du hier direkt nach einem bestimmten Ausdruck suchen :)

 

Schnupperstunde / Schnupper-Ticket / Ausprobieren

Muss ich mich für eine Schnupperstunde / Probetraining vorher anmelden?

Ja, das würden wir dir in jedem Fall empfehlen, damit wir dich über wichtige und kurzfristige Änderungen zu deinem Termin informieren können. Dies geschieht dann meist per SMS/ Kurzrachricht.

 

Kann ich mit der einmaligen Buchung eines Schnuppertickets an verschiedenen Terminen teilnehmen?

Mit unserem Schnupperticket kannst du dich eine ganze Woche lang nach Lust und Laune in allen (buchbaren) Klassen ausprobieren. Wenn du gern gemeinsam mit einer weiteren Person vorbei kommen möchtest, bucht euch einfach jeder ein Schnupperticket und reserviert anschließend eure Lieblingstermine im Kalender.

 

Muss ich etwas bestimmten mitbringen? An was muss ich denken?

Im Grunde brauchst du nur die richtige Kleidung mit ausreichend Bewegungsfreiheit, ein paar Flache Schuhe (oder barfuß) für ein gutes Bodengefühl (im Winter sind auch dicke Anti-Rutsch Socken eine gute Option) und dich selbst :) Bring ausreichend Neugier mit und lass alle Erwartungen einfach mal daheim :)

 

Wie kann ich mich zu einer Schnupperstunde anmelden?

Wenn du gerne einmal bei uns rein schnuppern möchtest, kannst du dir deinen Lieblingstermin einfach direkt über unseren Kurskalender aussuchen. Mit unserem Schnupper-Ticket hast du die Möglichkeit, eine ganze Woche lang nach Lust und Laune (an den online buchbaren) Klassen teilzunehmen.

 

Ist auch eine weitere Schnupperstunde möglich?

Mit unserem Schnupperticket kannst du dich eine ganze Woche lang nach Lust und Laune in allen (buchbaren) Klassen ausprobieren. Falls du dir noch unsicher bist, emfehle ich dir vielleicht erstmal eine 10er-Karte, oder eine 2-Monate Probe-Mitgliedschaft mit der du dich ebenfalls noch per 'flatrate' nach Herzenslust in allen buchbaren Kursen ausprobieren kannst.

 

Kann ich einen versäumten Termin für Probetraining nachholen?

Ein Nachholen deines Schnuppertermines ist kein Problem. Wenn du es zeitlich leider nicht zu deinem reservierten Kurs geschafft hast, schreib uns gern ganz kurz, für welchen Termin (Tag + Kurs) wir dich einbuchen dürfen. Das wars schon :)

 

Wie kann ich mich für eine 2-Monate Probemitgliedschaft anmelden?

Die Probemitgliedschaft kannst du dir direkt in unserem Shop erwerben. Sende uns im Anschluss bitte unbedingt noch deine ausgefüllte und unterschriebene Teilnahmevereinbarung zu – und für die ermäßigte Option auch einen passenden Nachweis. (Wenn du uns per Mail einen Schnappschuss sendest, können wir bereits alles für dich anlegen, noch bevor die Post bei uns ankommt :) Sobald beides eingegangen ist, richten wir dein Profil für dich ein, über das du dann jederzeit selbstständig alle deine Lieblingstermine buchen kannst :)

 

Allgemeine & organisatorische Fragen


Was ist der Unterschied zwischen Einsteigerkurs, Aufbaukurs und Fortgeschrittenen-Kursen?


Unsere Kurse - egal ob Tai-Chi, Qigong, Yangsheng oder Kung-Fu unterteilen wir in ...

  • Einsteiger  (für absolute Beginner, die noch nie etwas mit der Materie zu tun hatten)

  • Aufbaukurs  (für alle, die gern tiefer eintauchen möchten)

  • Fortgeschrittene I+II  (Teilnehmer, die schon lang dabei sind, oder sehr intensiv und oft üben)
     

Folgende Kursarten und Angebote findest Du bei uns:

  •     regelmäßige Schnupperkurse & Tag der offenen Tür

  •     offene Übungsstunden bzw. Treffs (unter Anleitung)

  •     Einsteigerkurse (8-9 Wochen; von den Krankenkassen bezuschusst)

  •     Aufbaukurse (fortlaufend)

  •     Fortgeschrittenen-Kurse (fortlaufend)

  •     verschiedene Themen-Workshops

  •     Vereinstraining (Kung-Fu / Wushu)

     

Wann findet mein Kurs / Termin genau statt?

Über unseren Kurs-Kalender findest du alle unsere Kurse und Zeiten und kannst du bequem selbst dafür einbuchen (wenn du noch unsicher bist ggf. auch erstmal mit einem Schnupper-Ticket). Die Termine für neue Kursreihen oder Workshops findest du vorab auch immer direkt auf unserer Webseite ganz oben.

 

Wo finden die Kurse statt – drinnen oder draußen?

Während der Sommermonate (meist von Mai bis September) findet der Unterricht draußen im Clara-Zetkin Park statt. Alle für einen bestimmten Kurs eingeschriebenen Teilnehmer erhalten von uns eine SMS, falls sich wegen Regenwarnung o.ä. kurzfristig etwas ändert. Hier findest du weitere Informationen zum Sommermodus »

 

Gibt es zeitlich begrenzte Kurse?

Unsere regulären Klassen sind alle fortlaufend. Es gibt aber auch zeitlich begrenzte 'Kurse' – wie z.b. die von den Kassen bezuschussten Gesundheitskurse

 

Ist ein Wechsel in einen anderen Termin möglich?

Wenn du deinen Kurstermin bei uns gern wechseln möchtest, reicht bereits ein kurzer Einzeiler, ab wann wir dich fortlaufend für einen anderen Termin einbuchen dürfen. Um alles Weitere kümmern wir uns dann :)

 

Infos per Mail oder SMS kommen nicht an (kurzfristige Infos; Verlegugen, Ort usw.)

Bitte überprüfe unbedingt, ob du deine aktuelle Mailadresse (und Rufnummer) richtig in deinem Profil bei Eversports eingetragen hast. Nur so können dich die persönlichen Mails auch erreichen. Für Kursbezogene und allgemeine Nachrichten mit wichtigen Informationen und Updates ist es unbedingt notwendig, dass du auch auf unserem interen Verteiler stehst. Mit der neuen Datenschutzverordnung ist es notwendig, dass du dies hier mit einem Klick selber tust.

 

Ich kann niemanden erreichen (Büro)

Wir sind leider nur eine kleine Schule und können uns keine Vollzeit-Telefonkraft leisten :) Bitte hinterlasse und dein Anliegen auf unserem AB und wir rufen dich so schnell wie möglich zurück – alternativ kannst du uns natürlich auch eine SMS oder E-Mail senden.

 

Ich kann niemanden erreichen (Kursleiter)

Ob unsere Kursleiter auch mit ihrem eigenen Telefon erreicht werden möchten, können wir leider nicht entscheiden – bitte frage am besten zur nächsten Stunde gleich persönlich einmal, ob du ihre Rufnummer bekommen kannst. Kleiner Tipp: es gibt auch noch eine Whatsapp-Gruppe, in der ihr euch ebenfalls kurzfristig untereinander helfen könnt, wenn jemanden eine wichtige Information fehlt.

 

Gesundheitskurse /Krankenkassen-finanzierte Einsteigerkurse
 

Wann gibt es die nächsten Krankenkassen-finanzierten Kurse – wo finde ich die Termine?

Alle Termine für neue, geplante Kurse findest du spätestens 4-6 Wochen vorab auf unserer Startseite.

 

Wie lange dauert ein solcher Kurs?

Im Normalfall laufen die Kurse über einen Zeitraum von 9 Wochen – bei den Kindern sind es 10 Wochen. Es gibt aber auch Kompakt-Kurse an den Wochenenden.

 

Kann ich bestimmte Kurse über die Krankenkasse buchen bzw. bezahlen lassen?

Wir bieten dir 2-3 Mal im Jahr die Möglichkeit, an einem zeitlich begrenzten Einsteigerkurs teilzunehmen, welchen du direkt über deine Kasse abrechnen kannst. Alle fortlaufenden Kurse sind von dieser Möglichkeit leider ausgenommen. Hier findest du mehr zum Thema Einsteigerkurse und Abrechnung über deine Kasse.

 

Wie funktioniert das mit den Gesundheitskursen, Anmeldung und Abrechnung.

Anmelden kannst du dich zu einem unserer Gesundheitskurse, die 2-3 Mal im Jahr stattfinden direkt über unseren Buchungskalender (etwa 3-4 Wochen vorab stehen die Termine auf der Startseite und die Buchung wird frei geschalten). Damit du während deiner Zeit bei uns gut versichert bist, sende uns bitte vor Beginn unbedingt noch deine Teilnahmevereinbarung zu (dies geht bis zur ersten Stunde notfalls auch als Schnappschuss per Mail). Hier findest du mehr zum Thema Einsteigerkurse und Abrechnung über deine Kasse.

 

Die AOK konnte den angegebenen Kurs nicht finden.

Die AOK greift im Gegensatz zu den anderen großen Kassen noch nicht auf die einheitliche Datenbank der 'zentralen Prüfstelle Prävention' zu. Falls der entsprechende Mitarbeiter nicht ausreichend geschult ist, kann es passieren, dass dein ausgesuchter Kurs nicht gefunden wird. Deswegen an dieser Stelle noch einige Tipps, über welche Angaben Du diesen finden kannst:

  • per Postleitzahl: 04107

  • per Anbieter: Wujian-Leipzig

  • per Angebotsnummer: Tai-Chi (34374), Qigong (34375), Kids-Aktiv (29257)

Gilt das auch für die Kinderkurse mit der Abrechnung über die Kasse?

Aktuell ist die Abrechnung von zeitlich begrenzten Kinderkursen (nicht des fortlaufenden Unterrichts) nur noch ab dem 14. Lebensjahr möglich. Weitere informationen hierzu findest du an dieser Stelle auf unserer Webseite.

 

Ist ein verspäteter Einstieg in einen Gesundheitskurs möglich?

Du kannst bis spätestens zur dritten Stunde noch einsteigen, falls noch ein Platz frei sein sollte. Die zwei verpasste Stunden darfst du im Anschluss kostenfrei innerhalb eines Monats nachholen.

 

Wie erhalte ich eine Teilnahmebestätigung für die Abrechnung bei meiner Kasse?

Die Teilnahmebestätigung stellen wir dir ca. 2 Wochen nach Kursende aus (Als AOK-Versicherter brauchst du diese nicht) – abholen kannst du sie dir zu unseren Sprechzeiten im Büro; auf Wunsch kommt sie auch direkt per Post zu dir nach Hause.

 

Für welche Kurse gilt der AOK-Gesundheitsgutschein?

Der Gesundheitsgutschein der AOK gilt nur für zeitlich begrenzte Gesundheitskurse – die wir ca. 2-3 Mal pro Jahr anbieten. Die Termine hierführ findest du ca. 4-6 Wochen vorab auch direkt auf unserer Startseite.

 

Gelten die Gutscheine der AOK auch für das normale Training oder nur für Gesundheitskurse?

Der Gesundheitsgutschein der AOK gilt nur für zeitlich begrenzte Gesundheitskurse – die wir ca. 2-3 Mal pro Jahr anbieten. Die Termine hierführ findest du ca. 4-6 Wochen vorab auch direkt auf unserer Startseite.

 

Wie bekomme ich einen Stempel für mein AOK-Prämienheftchen?

Den Stempel kannst du dir während unserer Sprechzeit (oder falls noch Zeit ist nach dem Unterricht) von uns geben lassen :)

 

Wie weiß ich, wie lange mein Einsteigerkurs noch läuft und wann ich keine offenen Stunden mehr habe?

Wir informieren dich im Normalfall ca. 7-10 Tage vorher per Mail, wenn deine letzte Stunde ansteht, damit du ausreichend Zeit hast (dann also 2 Wochen bis zur ersten 'neuen' Stunde) um dich für die ein oder andere Art der Teilnahme zu entscheiden.

 

Online-Kalender | Kursbuchung | Anmeldung & Einstieg
 

Gibt es derzeit noch freie Plätze? Wie, wann und wo kann ich mitmachen?

Ob und Wo es noch freie Plätze gibt, kannst du direkt in unserem Online-Kalender erfahren. Sofern bereits mehr als 2 Wochen seit dem Start eines neuen (Einsteiger)Kurses verstrichen sind, könnte es möglicherweise schwierig werden, noch den 'roten Faden' zu erwischen. In den fortlaufendenen Grundlagenkursen ist aber auch ein Quereinstieg meist kein Problem :)

 

Wie melde ich mich an?

Falls du dich noch nicht für eine fortlaufende Mitgliedschaft entschieden hast, kannst du dich trotzdem in die Termine deiner Wahl einbuchen (sofern diese buchbar sind). Mit dem Drop-In Ticket oder den Blockkarten kannst du sofort durchstarten – für die fortlaufende Teilnahme / Mitgliedschaft schreibe uns einfach einen kurzen Einzeiler und hänge einen Schnappschuss der Teilnahmevereinbarung an, damit wir alles für dich einrichten können.

 

Wie kann ich einen Termin buchen / reservieren?

Dies kannst du jederzeit ganz einfach über unseren Online-Kalender tun.

 

Ich kann einen bestimmten Termin online nicht buchen, obwohl im Kalender noch Plätze vorhanden sind.

Einige unserer Klassen sind nur über uns (intern) buchbar, oder laufen als geschlossene Klasse, um weniger Fluktuation und eine angenehme Gruppengröße zu gewährleisten. Wenn du dich für einen bestimmten Termin interessierst, so sprich uns einfach an – Nichts ist in Stein gemeiselt ;)

 

Wie ist das mit der Warteliste-Funktion bei ausgebuchten Kursen?

Im Moment gibt es die Wartelisten-Funktion nur auf der App. Hierüber kannst du dich also zu einem bestimmten Termin vor-anmelden und bekommst dann automatisch und umgehend Bescheid, sobald ein Platz frei geworden ist. Mit dir natürlich auch alle anderen Interessenten auf der Warteliste – manchmal muss man also schnell sein :)

 

Wie kann ich mich von einem Kurstermin wieder austragen?

Hilfreiche Infos zum Buchen und Abmelden findest du hier bei Eversports »

 

Wie kann ich einen Einsteigerkurs / Workshop buchen?

Unsere Workshops und Einsteigerkurse solltest du direkt im Online-Kalender angezeigt bekommen. Und darüber sind sie auch buchbar für dich :) Für die Teilnahme an einem unserer Gesundheitskurse benötigen wir vor Beginn aber noch deine Teilnahmevereinbarung.

 

Wie kann ich (über die App) eine Mitgliedschaft buchen/verwalten?

Über die Eversports-App kannst du derzeit leider nur deine bestehenden Buchungen für Klassen und Workshops einsehen und verwalten. Wenn du angemeldet bist hier im Kalender, kannst du rechts oben alle deine Daten und Buchungen einsehen. Falls du weitere Fragen zu deinem bestehenden Tarif oder einem Wechsel, Upgrade oder Ähnlichem hast, helfen wir dir gerne weiter. Telefonisch, per Mail oder auch zu unseren Sprechzeiten vor Ort.

 

Wie kann ich mich fortlaufend für feste Zeiten / Termine im Kalender eintragen?

Wenn du gerne fortlaufend an einem bestimmten Termin teilnehmen möchtest, können wir dich auf Wunsch hierfür auch langfristig einbuchen. Eine kurze Mail mit der Info zum Kurs, Startzeitpunkt und der Dauer reichen dafür schon aus. Vergiss bitte nicht, dich immer selbst auszutragen, wenn du an einem der Termine einmal nicht teilnehmen kannst. Damit hilfst du uns, den Überblick zu behalten und besser planen zu können :)

 

Wie buche ich eine 10er Karte?

Die 10er Karte kannst du dir ganz einfach über unseren Shop selbst buchen (für die 25er Family-Karte geht das im Moment leider nur per Mail) machbar. Wir legen dann alles im System für dich an. Die Gültigkeit von 3 Monaten für deine 10e-Karte wird erst ab der ersten gebuchten Einheit gerechnet.

 

Ich kann mich nicht im System anmelden, keine Kurse buchen oder habe andere technische Probleme

Bei solchen Problemen 'technischer' Natur helfen dir die Jungs von Eversports gerne und meist recht schnell weiter. Schreibe dafür einfach eine kurze Mail an den Support.

 

Ich habe Probleme beim Buchen oder Bezahlen über Eversports bzw. den Kalender

Bei solchen Problemen 'technischer' Natur helfen dir die Jungs von Eversports gerne und meist recht schnell weiter. Schreibe dafür einfach eine kurze Mail an den Support.

 

Kann ich eine Stunde/ einen Kurs für zwei Personen buchen, wenn nur noch ein Platz frei ist?

Wenn du dich gemeinsam mit einem Freund/ Freundin zum Kurs anmelden möchtest, muss sich jeder von euch einzeln eintragen – dies ist technisch im Moment leider nicht anders möglich. Falls nur noch ein letzter Platz vorhanden ist, so trage dich bitte erst einmal selbst ein und nimm dann direkt im Anschluss noch einmal kontakt mit uns auf. Meistens kann am Ende irgendjemand doch nicht am Unterricht teilnehmen – oder wir drücken eben einfach nochmal ein Auge zu und schreiben euch beide ein ;) Schreib uns eine kurze Mail »

 

Kann ich auch nach Beginn eines neuen Kurses noch einsteigen?

Ja, der Einstieg in unsere fortlaufenden Kurse ist generell immer möglich. Falls es ein bereits bestehender Kurs ist, empfehlen wir dir, dich im Vorfeld einmal auszuprobieren um zu schauen, ob das Niveau gut zu dir passt. Für unsere zeitlich begrenzten Gesundheitskurse ist der Einstieg leider nur bis spätestens zur dritten Stunde möglich. Die beiden ersten Stunden können dann auf Kulanz nachgeholt werden.

 

Kann ich auch an Kursen für Fortgeschrittene teilnehmen?

Ja auch das ist immer möglich. Dafür empfehlen wir dir, dich im Vorfeld einmal auszuprobieren um zu schauen, ob das Niveau gut zu dir passt.

 

Ist ein Quereistieg möglich?

Ja auch das ist immer möglich. Dafür empfehlen wir dir, dich im Vorfeld einmal auszuprobieren um zu schauen, ob das Niveau gut zu dir passt.

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